Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est applicable à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes ayant accès au site. En utilisant ce site, vous consentez à cette politique de confidentialité.

1. Quelles informations je collecte ?

Je reçois, collecte et stocke toutes les informations que vous saisissez sur mon site internet ou que vous me fournissez de toute autre manière. En outre, je collecte l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet. connexion ; adresse e-mail ; mot de passe ; informations sur l’ordinateur et la connexion, et historique des achats. Je peux utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations sur les sessions, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites de certaines pages, les informations sur l’interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. Je collecte également des informations personnelles identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; informations de paiement (y compris informations de carte bancaire), commentaires, avis, avis d’articles, recommandations et profil personnel.

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2. Comment je collecte les informations ?

Je recueille des informations que vous me communiquez volontairement, par exemple via le formulaire de contact, lors de l’achat d’un ouvrage ou de votre inscription à ma newsletter. Des données techniques peuvent aussi être collectées automatiquement (cookies, adresse IP, type de navigateur).

3. Pourquoi je collecte les informations ?
Ces informations me permettent de gérer vos commandes, répondre à vos messages, améliorer le site et, si vous y consentez, vous envoyer des actualités ou informations sur mes publications.

Mais également à me conformer aux lois et règlements applicables.

4. Avec qui je partage les informations ?
Vos informations sont destinées exclusivement à mon usage en tant qu’auteure, organisatrice. Je ne les vends ni ne les partage sans votre accord, sauf obligation légale ou pour traiter vos commandes (ex. : plateforme de paiement, livraison).

5. Où sont stockées les informations ?

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de mon prestataire d’hébergement (Wix) et peuvent être stockées hors de l’Union Européenne, dans le respect des clauses contractuelles types prévues par la loi.

Wix.com me fournit la plateforme en ligne qui me permet de vous vendre mes articles et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applis générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-mail.  

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par mon entreprise sont conformes aux normes définies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standardboard, qui est un effort partagé par des marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par ma boutique et ses fournisseurs de services.

6. Combien de temps je conserve les informations ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ex. : durée de la relation commerciale) sauf obligation légale d’archivage plus longue.

7. Comment je protège les informations ?
J’applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Les modifications ou mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements de mes pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours disponible sur ce site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, et/ou pour des informations plus détaillées sur la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas à me contacter.

 Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).